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績效管理

根據醫院具有社會公益的屬性,強調社會效益,不以追求利潤最大化為目的。醫院功能復雜,承擔著更多的社會責任,醫院需要建立一套全面的績效管理體系,主要年初制定的戰略方案及目標逐級分解形成各科室關鍵KPI指標,指標包含收入、支出、醫療質量、服務滿意率、學習成長等相關內容,在目標實施的過程中分階段進行長期和短期分別進行方案執行既績效的考核,保證醫院的戰略目標在每一個實施的過程中透明管理,從而最終將醫院的戰略落地,提高科室執行力。

按照PDCA的理論方法體系,實現績效的全過程管理,包括績效規劃、績效評估、績效反饋與績效改進等過程的一系列管理活動。

可以按照平衡積分卡的管理理論,實現績效的全方位的管理,從財務、客戶滿意度、內部流程、學習成長等角度,作為醫院管理的總體目標關鍵點。

建立完整的績效考評方案,作為績效管理的總體依據。

基于一體化平臺的績效執行結果反饋管理,提高數據的真實性,可靠性。

支持多種評價方法的評價體系,量化績效考評結果。

在績效考評的基礎上建立內部分配的方案,構成實現目標成果的激勵機制。 

建立獎金分配的多級核算機制,實現從醫院到科室、由科室到個人的獎金核算機制。

建立獎金池的管理機制和體系,實現多級的獎金發放管理。

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