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醫療衛生
背景

自醫改以來,從信息化的角度來看,管理層的視角逐步由“以病人為核心”的病人服務管理信息化轉向以“運營管理為核心”的綜合運營管理信息化

在 HRP發展的最新階段主要以戰略目標為核心,結合預算、成本以及績效管理三位一體,建立以精細化、一體化為基礎,借助一體化的業務通道管控體系,實 現從上至下的目標分解,從下至上的數據反饋的管理回路,將醫院的戰略目標貫穿到日常業務中。

HRP的信息化建設全面進入由流程驅動轉變數據驅動的新時代。



解決方案

系統價值:

l建設HRP,幫助醫院理清內部的人財物情況同時,消滅信息孤島,實現信息共享,提升醫院管理水平

l通過對醫院整體價值鏈的優化,調整和清理那些多余的或不健康的環節

l建立規范化標準化的運營體系,加強醫院的目標控制能力,精細化醫院的運營管理,

l實現業務整合、資源協同,信息共享,數據精準和流程優化,

l降低成本,提升醫院的服務效率和管理能力,提高醫院綜合競爭力。

l促進充分利用醫療資源,更有效地實現醫院治病救人的使命。

應用價值

消滅信息孤島,實現信息共享;

從賬務核算走向精細化管理;

實時掌控醫院運營管理;

降低成本,提高醫院綜合競爭力;


業財一體

基于平臺,實現財務管理過程、人員管理過程、物資藥品供應與消耗過程、醫院綜合管控過程的一體化管理。以業務為驅動,建立一體化信息處理流程,實現財務數據、業務管理、經營決策的準確、實時、完整、一致。

以集成為手段的前后臺業務一體化

以核算為中心的賬務管理體系貫穿運營管理全過程

以預算為主線的事前、事中、事后全過程管控

以健全數據為基礎的全成本管理

以績效為杠桿的基于目標的激勵體系

以規范管理為前提的風險內控體系

財務核算精細化,成本核算全面化,預算管理合理化

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全流程閉環物資管理

針對不同性質的物資建立不同的供應鏈流程,實現不同的管理粒度和深度,實現全程閉環管理

規范了業務流程,明確了崗位操作職責,提高了醫院物資管理水平

從簡單的庫房物資管理應用,擴展到了二級庫房及業務科室的全院物資信息化管理應用

從簡單的業務信息管理,擴展到了材料批號、條形碼、有效日期、滅菌日期等記錄在業務各流程中的詳細、規范的管理

實現了高值材料的全過程跟蹤管理

實現了供應商的資質信息管理,并通過資質有效期預警,避免了資質不合格的材料進入采購環節

系統中強大的高值代銷材料管理功能,解決了醫院代銷高值材料在信息系統管理缺失的問題

全自動化、物聯網化,供應鏈優化、流程優化、與業務系統融合,電子商務、物流配送、環節質量管理

全周期的設備資產管理

通過“出入庫與資產卡片的分離以及自動生成該憑證”實現了帳實相符、帳賬相符

實現以卡片為中心的設備全生命周期的管理,并通過主附卡功能滿足成套大型設備的便捷管理

通過“設備維修、檢測計量、預防性維護”等輔助用戶加強設備質量管理,保障設備正常運行

通過設備績效分析,提高設備運營管理水平,為采購決策提供有力支撐

多種資產清查方式,即可滿足醫院內部盤點的需求也可以滿足“衛生主管部門”和“財政部門”資產清查上報數據的要求

建立資產全生命周期的管理流程,實現從科室申請、資產采購、資產到貨、安裝驗收、入庫、使用、變動、維護直至報廢的全生命周期管理

加強資產預防性維護管理,建立預防性維護計劃、到期提醒、事后記錄,不僅延長了設備的壽命,而且有效的減少和防止由于醫療設備引起的醫療糾紛,保障了醫療安全

通過業務的積累為醫院各部門的管理積累了豐富的知識庫,為采購、維修、日常管理提供了參考數據



全面的人力資源管理

面向醫院全體工作人員的管理,包括在編、聘用、臨時、實習生等所有人員

管理內容覆蓋員工活動的全過程,包括入職、合同、異動、考勤、薪酬、福利、職稱晉升、繼續教育等所有人事管理環節

人員變動動態實時的管理,及時將人員變化情況同步到其他業務部門或系統

動態員工檔案管理,隨時掌握員工最新狀態信息

在保障人員信息安全的前提下,人力資源信息得到全面應用

職能預警提示,及時提示新員工轉正、勞動合同到期、職稱晉級、薪資補助調整等規律性任務

建立健全醫院考勤管理體系,提供準確可靠的員工考勤數據,方便員工及管理人員了解人員相關情況

建立考勤異常管理流程,及時彌補可能由于缺崗帶來的問題

實現全院員工薪酬福利的準確高效管理,提高工作效率,確保數據準確

建立醫院繼續教育,培訓管理系統

建立全院人員統計分析平臺,隨時了解人員構成情況、分布狀況、職稱構成、科室人數與標準人數的差異等情況



數據績效管理

建立基于醫院戰略目標的績效管理體系,實現醫院目標、部門目標、個人目標的一致性;

按照PDCA的理論方法體系,實現績效的全過程管理,包括績效規劃、績效評估、績效反饋與績效改進等過程的一系列管理活動;

可以按照平衡積分卡的管理理論,實現績效的全方位的管理,從財務、客戶滿意度、內部流程、學習成長等角度,作為醫院管理的總體目標關鍵點

按照醫院發展戰略的管理理念,建立全方位的績效指標管理體系,明確相關目標指標和資源配置的因果關系,以確定合理的指標目標體系;

建立完整的績效考評方案,作為績效管理的總體依據

基于一體化平臺的績效執行結果反饋管理,提高數據的真實性,可靠性

支持多種評價方法的評價體系,量化績效考評結果;

在績效考評的基礎上建立內部分配的方案,構成實現目標成果的激勵機制

建立獎金分配的多級核算機制,實現從醫院到科室、由科室到個人的獎金核算機制

建立獎金池的管理機制和體系,實現多級獎金發放管理

智慧決策分析

滿足醫院日常行政辦公與業務管理一體化需求,將傳統OA與業務應用整合,實現醫院操作過程的完整閉環管理

以人為中心,打破系統界限,通過角色門戶提供與個人業務相關的一站式全景服務

統一流程中心、消息中心,實現任務驅動的協同工作模式,實現事情找人的工作方式,支持醫院業務的流程化、規范化、高效化管理

通過移動門戶,實現移動辦公,打破辦公空間限制,提升辦公的方便性與快捷性

與運營管理系統緊密聯動,全員參與,實現業務從申請、過程審批到后端處理的閉環操作模式

通過跨部門協作溝通、資源協作、任務協作、即時交流、在線會議等手段,實現內部運營效率

通過業務信息傳遞、業務數據聯查、業務協作、知識協作、流程協作等手段,提高業務融合效率

通過領導報表門戶,隨時了解醫院關鍵運營信息

分級分權信息發布,信息安全可靠

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